Bez czekania na przelew

Gdy przelew czeka na weryfikację, Eva Casino sprawdza dane raz

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja chroniąca przed praniem pieniędzy; cała weryfikacja zajmuje do 14 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Pełna licencjaGaming Control Board Curaçao OGL/2008/1325/248. Eva Casino N.V. 750692, działamy od 2008 roku.

W trakcie pierwszej wypłaty

Sprawdź najważniejsze fakty o weryfikacji

Ten zestaw odpowiada na najczęstsze pytania o czas, podstawę i kontakt w sprawie weryfikacji.

Kto sprawdza

Eva Casino N.V.

Podstawa

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/1325/248

Czas trwania

do 14 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Cztery kroki do sprawdzonego konta

Przydatne w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty.

Gdy lista plików jest jeszcze pusta

Po zalogowaniu odszukaj w panelu konta sekcję z dokumentami i sprawdź, jakich plików oczekuje kasyno. Nie wysyłaj materiałów, dopóki nie wiesz, czy chodzi o tożsamość, adres czy kartę.

Gdy zdjęcie robisz telefonem

Zrób zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu przy dziennym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema narożnikami i czytelnym zapisem danych. Rozmyte krawędzie to najczęstszy powód ponownego uploadu.

Czy numer karty trzeba zasłaniać?

Do zdjęcia karty zasłoń numer pośrodku, ale zostaw widoczne imię, nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cyfry. Zwykle dochodzi do tego potwierdzenie adresu zamieszkania z Twoim nazwiskiem.

Czternaście godzin na wynik

Po wysłaniu kompletu sprawdzenie trwa do 14 godzin, a wynik trafia na adres e-mail z rejestracji. Gdy dokument jest nieczytelny, zespół weryfikacji prosi o nowy plik, więc nie zamykaj sprawy.

Dokładne kopie

Sprawdź, co potwierdza każdy dokument

Przydatne w chwili, gdy kompletujesz pliki przed wysłaniem ich do weryfikacji.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie narożniki, dane czytelne, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię i nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Co musi być widoczneImię i nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cyfry

Zanim odrzucenie, po poprawce akceptacja

Przeterminowany dokument. Dowód osobisty z minioną datą ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc zespół weryfikacji musi go odrzucić. Zrób zdjęcie dokumentu, który wciąż jest ważny Odłóż wygasłą kartę i użyj paszportu

Stary rachunek, nowy rachunek. Rachunek za media sprzed wielu miesięcy nie dowodzi, że mieszkasz pod wskazanym adresem obecnie, dlatego wraca do Ciebie. Wyślij dokument z bieżącym okresem rozliczeniowym Wyciąg bankowy z adresem na górze strony

Wyraźny kadr całego dokumentu. Zrzut ekranu da się łatwo podrobić, a krawędzie dokumentu pozostają nieostre, więc nie zastępuje fotografii oryginału. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole Fotografuj aparatem, nie narzędziem do zrzutów

Poznaj wymóg, który wynika z licencji

Licencja OGL/2008/1325/248 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Eva Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy wymóg każdej licencjonowanej marki, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zwykle wystarcza jeden dokument, który jasno pokazuje źródło Twoich pieniędzy.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
PIT lub roczne rozliczenie podatkowe
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości
dokument potwierdzający otrzymany spadek

Moment sprawdzenia

Przed pierwszą wypłatą, niekiedy wcześniej

Po tej sekcji wiesz, przy jakich okazjach weryfikacja się pojawia i czego wtedy potrzebujesz.

Czy sprawdzenie jest konieczne?

Wypłata to pierwszy moment, w którym licencja wymaga potwierdzonej tożsamości. Zespół prosi wtedy o dowód lub paszport i zdjęcie karty.

Podniesienie limitów

Prośba o wyższy limit depozytowy pokazuje zmianę skali gry, więc marka musi upewnić się, kto za nią stoi i z czego finansuje grę.

Skok ponad zwykłą skalę

Kwota wyraźnie większa niż Twoje wcześniejsze operacje uruchamia pytanie o źródło środków, bo takie wpłaty licencja każe sprawdzać.

Uzupełnione braki w profilu

Imię, nazwisko lub adres w profilu, które różnią się od dokumentu, wymagają wyjaśnienia, zanim zespół będzie mógł potwierdzić Twoje dane.

Spokój bez domysłów

Najczęstsze pytania o weryfikację i AML

Po lekturze będziesz wiedzieć, czego oczekiwać od kontroli i co przygotować wcześniej.

Kiedy Eva Casino poprosi mnie o dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Wcześniej sprawdzenie może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie.

Dlaczego odrzucono mój skan dowodu?+

Najczęściej powód jest techniczny: odblask, przycięta krawędź albo nieczytelny numer. Zrób nowe zdjęcie w równym świetle, bez zasłoniętych narożników, i wyślij je na [email protected].

Zmieniłam nazwisko, czy dokumenty nadal są ważne?+

Wyślij dokument z nowymi danymi oraz krótką informację o zmianie na [email protected]. Zespół dopasuje wpis w profilu do aktualnego nazwiska, zanim zamkniesz wypłatę.

Kto wydał licencję Eva Casino N.V.?+

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2008/1325/248, firma działa pod numerem 750692. Ten nadzór nakłada na nas obowiązek sprawdzania tożsamości graczy.

Czy wysyłane skany są szyfrowane?+

Tak, przesył jest chroniony szyfrowaniem 128-bit SSL. Dokumenty widzi wyłącznie zespół weryfikacji i nikt poza nim nie ma do nich dostępu.

Czy po jakimś czasie poprosicie o skany ponownie?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość wystarcza. Nowe dokumenty mogą być potrzebne, gdy wygasł dowód albo zmienił się adres zamieszkania.

Ile godzin trwa sprawdzanie przysłanych plików?+

Do 14 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do naszego zespołu. Czas liczy się od wysłania, więc pośpiech przy zdjęciach naprawdę się opłaca.